その他のご質問

HOSHITANE(ホシタネ)によく寄せられる質問(その他)にお答えしました。
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石の鑑別書はいただけますか?
商品のカタログはありますか?
ショップはありますか?
メルマガを購読したいのですが?
HTMLメルマガではなく、テキストのメルマガはありますか?
携帯用のメルマガはありますか?
ネットでのお買い物に多少不安があります。個人情報などの取り扱いはどうなっていますか?

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お支払い・発送について
  • 石の鑑別書はいただけますか?
  • 通常の発送については鑑別書はお付けしておりません。
    ご希望の方に限り有料にてお取りすることも可能ですが、現物を鑑別機関へ送り 鑑別していただくようになりますので鑑別書発行まで2~3週間お時間をいただくようになります。
    また、一つの鑑別に 3,000円 ~ 4,000円 の鑑別料、及び手数料がかかりますので、その上でご希望の方は一度ご相談くださいませ

    ※基本的に入荷する石については抜き打ちで鑑別をしている非常に信頼のおける業者さんから仕入れておりますのでご安心下さい。
  • 商品のカタログはありますか?
  • 誠に申し訳ございません。商品カタログは作成しておりません。商品一覧のページからご覧下さい。掲載されていない違う石による商品をご希望の場合はセミオーダーとして対応させていただきます。お気軽にご相談くださいませ。
  • ショップはありますか?
  • はい、ございます。現在香川県・兵庫県に2店舗営業しております。

    「Crystal Garden」 in stone cafe
    香川県綾歌郡宇多津町浜二番丁19-10
    予讃線宇多津駅下車 徒歩6分
    営業時間 / 11:00~18:00

    ②「TAMAYURA」 明石店
    〒674-0068 兵庫県明石市大久保町ゆりのき通2丁目2-6 SHUNDOビル2階
    ※イオン明石店向かいのローソン隣
    営業時間 / 10:00~19:00
    定休日 / 木曜
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  • メルマガ登録のページ外部サイトをご用意致しております。必要事項を記入して登録して下さい。
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    ※尚、HTMLメールがPCの関係で読めない方、テキストのメルマガをご希望の方はお問い合わせ下さい
  • HTMLメルマガではなく、テキストのメルマガはありますか?
  • はい。ご用意いたしております。お問い合わせフォームに「テキストメルマガ希望」と書いてご送信さい。
  • 携帯用のメルマガはありますか?
  • はい。ございます。メルマガ登録ページ外部サイトで、携帯電話のメールアドレスをご記入いただくと、携帯電話にテキストメールが届きます。 ただし弊社のサイトは携帯電話に対応していないため、 機種によってはページを見ることができません。 ご了承下さい。
  • ネットでのお買い物に不安があります。個人情報などの取り扱いはどうなっていますか?
  • お客様の大切な個人情報については厳重な体制で取り扱いをしております。ネット上でのお客様の個人情報はSSLという技術で暗号化されることによって盗聴や改ざんなどを完全に防ぐことができます。当社のSSLはソート社の証明書発行を受けています。

    ※ プライバシーポリシー(個人情報の取り扱いについて)はこちらです。

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