非常によくあるご質問

星の種に非常によく寄せられるご質問にお答えしました。
ご購入の際の参考になさってください。
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非常によくあるご質問

シリコンゴムとは何ですか?強度はどのくらいですか?
SOLD OUT になっている商品は再入荷しますか?
ブレスレットのサイズはどうやって決めれば良いですか?
星の種で扱っている石は本物ですか?
届いた商品に問題(破損・不良)があった場合はどうすればよいですか?
ヒビがありますが、これは不良品ですか?
注文したブレスレットが届きましたが、サイズが少し合わないので修理していただけますか?
パワー入れって何ですか?

その他のご質問

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非常に多く寄せられる質問

  • シリコンゴムとは何ですか?強度はどのくらいですか?
  • ブレスレットに使われるシリコンゴムは、テグスに良く似た、伸縮性があるゴムです。比較的耐久性があり伸びるので、シリコンゴム製のブレスレットは身に着けたり外したりするのが非常に楽です。色が透明なので特に、透明感のある石に使用するととても美しく見えます。
    ※ただし、熱には弱いため、お風呂などお湯の中につけると伸びてしまいます。ご注意下さい。
  • SOLD OUTになっている商品は再入荷しますか?
  • 商品によって異なります。気になる商品がある場合は、お問い合わせいただければ入荷状況をご連絡させていただきます。
  • 星の種で扱っている石は本物ですか?
  • 本物です。
    人工、加工をされた石については商品文章中にきちんと表記してありますのでご参考にしてください。

    近年技術の進歩により、様々な人工石や加工石が流通しております。まれに本物と変わらないレベルの人工石が出回っていたりしますが、一つ一つの石を全て担当者が実際に厳選して選んで入荷しておりますし、入荷先についても定期的に抜打ち鑑別を実施している信用できる業者さんから入荷しておりますのでご安心ください。
  • 届いた商品に問題(破損・不良)があった場合はどうすればよいですか?
  • 誠に申し訳ございません。 すぐに良品(新しい商品)と交換させていただきますので、お手数ですがお問い合せフォーム、もしくはお電話にてご連絡くださいませ。

    ※ただし、パワーストーンは天然もの故、一つ一つ表情が異なります。クラックや内包物も自然から採れたままの形でお送り致しております。イメージ違いでの返品、交換は承っておりません。
  • ヒビがありますが、これは不良品ですか?
  • ヒビは鉱物用語でクラック(crack: ヒビ)と呼ばれます。このクラックは石の結晶化の過程で自然にできたものでして、天然である証でございます。したがって粗悪品ではございません。

    ただ、クラックが多いとどうしても見栄えが劣ってしまいます。このため、これが少ない石ほど高品質です。そしてこのクラックが完全に無いものは主に「宝石」と呼ばれるものに分類されるため、弊社ではほとんど取り扱っておりません。

    また、石のパワーや効果、耐久性にも差はございません。 一つ一つの石の個性として大事にお持ちいただければ幸いでございます。
  • 注文したブレスレットが届きましたが、サイズが少し合わないので修理していただけますか?
  • はい、大丈夫です。 詳しくはこちらを御覧下さい。 → 修理・お直しのページ
  • パワー入れって何ですか?
  • パワー(御魂)入れというのはとても強いエネルギーをブレス、又はアクセサリーにお入れするということです。
    詳しくは、姉妹サイト「ヒーリングスペース・タオ」のパワー入れとはをご覧下さい。

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